Le marocain Intelcia inaugure son cinquième centre d’appel en France

(Agence Ecofin) - Le groupe marocain de centres d’appels Intelcia a inauguré, le 23 janvier, son cinquième site en France, à Boigny-Sur-Bionne, près d'Orléans.

Intelcia envisage de faire de ce nouveau site français qui emploie 200 personnes, un site multi-clients et multi-activités, en pariant sur son expertise dans les métiers de l’assurance et de la prévoyance. Mais pour l’instant, les salariés d’Inelcia se consacrent uniquement au contrat avec Humanis, un groupe de protection sociale français.

Le groupe,  qui emploie au total  plus de 3300 personnes, dispose déjà de quatre sites en France à Dreux, Villepinte, Lyon et Marseille, et de quatre autres au Maroc (trois à Casablanca et un à El Jadida). Il possède plus de quarante clients dans les secteurs des télécommunications, médias, services internet, services publics, transport et vente par correspondance.

Le marché français représente une part importante de l’activité d’Intelcia, soit un peu moins de 30 millions d’euros de chiffre d’affaires sur les 65 millions réalisés en 2014.

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