Maroc : l’ANRT réduit à deux jours les délais de portabilité des numéros

(Agence Ecofin) - Les abonnés aux services de téléphonie offerts par Maroc Telecom, Orange et Wana Corporate (Inwi) peuvent désormais faire porter leurs numéros fixes et mobiles vers le concurrent dans un délai de deux jours.

Cette célérité dans le traitement des demandes de changement de réseau, l’Autorité nationale de régulation des télécommunications (ANRT) l’a rendue possible avec la mise en place de la base de données centralisée de portabilité des numéros (BDCPN), en coordination avec les trois opérateurs télécoms. 

Selon l’ANRT, « la mise en place de la BDCPN constitue un levier de régulation devant contribuer à développer la concurrence sur les segments de marché concernés et fluidifier le processus de portage. La BDCPN contribuera à l’automatisation des flux de gestion des demandes de portage entre les opérateurs concernés en favorisant la mise en place du routage direct des appels vers les numéros portés ».

La portabilité des numéros permet aux clients des opérateurs nationaux, qui le souhaitent, de changer d’opérateur tout en gardant leurs numéros de téléphone pour plus de commodité. Elle a été instituée dans le pays depuis 2006, mais s’est véritablement inscrite dans le quotidien du marché télécoms national avec la décision ANRT/DG/N°04/152 du 8 octobre 2015. Au troisième trimestre 2019, le régulateur télécom a enregistré 775 316 demandes de portage pour les numéros mobiles et 37 583 pour les numéros fixes.

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